Política de privacidade do Verso One
Versão de 30 de outubro de 2026. Substitui a de 28 de outubro de 2026.
O que mudou nesta versão
- Entra a conta, que só existe se você comprar, testar o Pro, usar um código de acesso ou entrar na equipe da sua empresa. O uso grátis continua sem conta.
- Equipes: quando uma empresa contrata vagas, a pessoa que administra a equipe vê o e-mail de quem entrou e desde quando. Você fica sabendo disso antes de aceitar o convite.
- Pagamentos passam a ser feitos pelo Paddle, nosso revendedor.
Em resumo
- Seus arquivos ficam no seu computador. O Verso One abre, mostra e edita tudo localmente. O conteúdo dos seus arquivos nunca vai para nós.
- Você usa de graça sem conta. Conta só existe nos casos acima.
- O Verso One não coleta dados de uso. Não há contador de uso. Se isso mudar, você é avisado antes, com o botão de desligar na mesma tela.
- Algumas coisas saem do computador. Sozinha, só a busca por atualizações (você pode desligar), a conferência da licença (se você tiver conta) e, no Linux, o download do conversor de áudio e vídeo quando ele falta no computador. O resto só quando você pede: o diagnóstico de erro, por exemplo, só sai quando você clica.
- Não vendemos dados, não temos propaganda e não fazemos perfil de ninguém.
Quem cuida dos seus dados
Pedro Vitoriano, pessoa física, que faz o Verso One (controlador, LGPD art. 5º, VI). Para falar sobre privacidade: contato@efficier.com ou, no app, menu ··· › Reportar um problema.
Na venda, o Paddle é o vendedor e cuida dos dados de pagamento conforme a política de privacidade dele.
O que sai do seu computador, para quem, por quê e por quanto tempo
| Quando | O que vai | Para quem (país) | Por quê | Base legal (LGPD) | Por quanto tempo | Como evitar |
|---|---|---|---|---|---|---|
| O app procura atualização (ao abrir e a cada 6 horas, se estiver ligado) | Só o pedido do arquivo de versões e do pacote. Vai o seu endereço de rede (IP), como em qualquer acesso à internet. Nenhum dado seu | GitHub, da Microsoft (EUA), onde ficam os pacotes | Manter o app atualizado e seguro | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Pelo GitHub | Desligue em Configurações › Atualizações |
| Você clica em "Enviar diagnóstico" depois de um erro | Versão do app e do sistema, tipo do arquivo aberto (por exemplo .docx, não o arquivo), descrição técnica do erro e o registro recente do app. Nomes de usuário, de computador e e-mails são apagados antes. O registro pode ter nomes de arquivos e pastas. Você vê tudo antes, em "Ver detalhes técnicos" |
Servidor do Verso One, na União Europeia | Achar e corrigir erros | Consentimento, dado no clique em "Enviar" (art. 7º, I) | Últimas 50 ocorrências de cada tipo de erro e, no máximo, 12 meses depois do último envio | "Agora não", "Não perguntar mais" ou desligue em Configurações › Atualizações |
| Você usa Reportar um problema | O texto que você escreveu (até 2.000 letras) e o mesmo relatório técnico acima | Servidor do Verso One, na União Europeia | Responder e corrigir | Consentimento (art. 7º, I) | Como o diagnóstico | Não enviar |
| Você baixa um modelo de leitura de texto (OCR) ou um instrumento musical | Só o pedido do arquivo e o seu IP | jsDelivr (rede de distribuição global), GitHub (EUA), freepats.zenvoid.org e ftp.osuosl.org (EUA) | Baixar o que você pediu | Execução do que você pediu (art. 7º, V) | Pelo serviço de cada um | Só acontece quando você pede |
| No Linux, ao abrir, se o computador não tem o ffmpeg (o conversor de áudio e vídeo) | Só o pedido do arquivo e o seu IP | GitHub, da Microsoft (EUA) | Converter áudio e vídeo sem você ter de instalar nada | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Pelo GitHub | Instalar o ffmpeg do seu sistema antes (por exemplo, sudo apt install ffmpeg) |
| No Linux, o editor de PDF precisa de uma fonte que falta | O nome da fonte e o seu IP | Google Fonts, do Google (EUA) | Mostrar e editar o texto com a fonte certa | Execução do que você pediu (art. 7º, V) | Pelo Google | Instalar a fonte antes no computador |
| Você busca algo no navegador embutido | O texto da busca e o seu IP | DuckDuckGo (EUA) ou o site que você abrir | Fazer a busca que você pediu | Execução do que você pediu (art. 7º, V) | Pelo serviço de cada um | Não usar o navegador embutido |
| Você cria a conta | Seu e-mail, o código de 6 dígitos que chega nele, a chave pública do computador (gerada no próprio computador), um identificador do computador transformado de forma que não dá para voltar ao original, um nome fixo como "Verso One para Windows" (nunca o nome do seu computador) e a versão do app | Servidor do Verso One, na União Europeia. O e-mail com o código é enviado pela Resend (EUA) | Entrar na conta, liberar o Pro nos seus computadores, impedir uso indevido da licença | Execução de contrato (art. 7º, V). Limites contra abuso (como o teste grátis repetido): legítimo interesse (art. 7º, IX) | E-mail: enquanto a conta existir. Computador desativado: 180 dias. Registro do teste de 14 dias: 365 dias depois do fim | Não criar conta: o uso grátis não precisa dela |
| Você entra na equipe da sua empresa com um convite | O convite usado, a data de entrada e a ligação entre a sua conta e a equipe. Quem administra a equipe vê o seu e-mail e desde quando você faz parte dela (você é avisado antes de aceitar) | Servidor do Verso One; a pessoa que administra a equipe na empresa que contratou as vagas | Dar a você o Pro e as atualizações enquanto a empresa mantiver a vaga; a empresa controlar quem usa as vagas que pagou | Execução de contrato com a empresa e com você (art. 7º, V) | Enquanto você for da equipe; depois de sair, até o fim da licença que você já tem (no máximo 30 dias). Convites usados ou vencidos: 1 ano | Não aceitar o convite; sair da equipe pedindo à empresa ou a nós |
| Você recebe uma oferta pessoal (link de desconto com prazo) | O e-mail para quem a oferta foi feita, guardado só transformado, o preço, a validade e quantas vezes foi usada. Quem abre o link não vê o seu nome nem o seu e-mail | Servidor do Verso One | Dar a você o preço combinado só até a data dita | Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V) | Com compra: pelo prazo fiscal do pedido. Sem compra: 1 ano depois de vencer | Não usar o link |
| O computador confere a licença (sozinho, de tempos em tempos, e quando você pede) | O identificador do computador transformado, a chave pública dele, a versão do app e o número da licença que ele tem | Servidor do Verso One | Manter o Pro funcionando e impedir que a licença seja copiada para outros computadores | Execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse contra fraude (art. 7º, IX) | Enquanto o computador estiver ativado; desativado, 180 dias | Sair da conta em Configurações › Conta e licença |
| Você compra | Nome, e-mail, valor, forma de pagamento e o resultado. Os dados do cartão vão direto para o Paddle; nós nunca os vemos | Paddle (Reino Unido e EUA), o revendedor que vende e cuida do pagamento e do recibo | Cobrar, entregar a licença, devolver o dinheiro se você desistir, cumprir a lei fiscal | Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II) | Registros da venda: 5 anos | Não comprar |
Ao entrar em contato conosco por e-mail, guardamos a conversa enquanto ela for útil para atender você, no máximo 24 meses.
O que nunca sai do seu computador
- O conteúdo dos seus arquivos.
- O que você digita nos editores.
- Cópias de segurança automáticas: enquanto você edita e ainda não salvou, o Verso One guarda cópias só no seu computador, apagadas quando você salva, descarta ou depois de 14 dias (no máximo 400 MB). Servem para recuperar o trabalho se o programa fechar sem querer.
Coisas que não passam por nós
- Celular: se você liga o celular ao seu computador, ele fala direto com o computador, pela sua rede. Nada passa pelo servidor do Verso One.
- IA que você já usa: se você liga o Verso One a uma IA sua (por exemplo, pelo protocolo MCP), quem conversa com ela é você. O que essa IA lê segue os termos do serviço dela.
Diagnósticos
- Nada é enviado sem o seu clique. Antes, o Verso One mostra o relatório inteiro em "Ver detalhes técnicos".
- Para que serve: encontrar e corrigir erros. Os relatórios do mesmo erro são agrupados, para saber o que corrigir primeiro.
- Aviso ao Pedro: quando aparece um tipo novo de erro, o servidor avisa o Pedro por um serviço de notificação que roda no próprio servidor do Verso One, com o tipo do erro e o começo da mensagem.
- O que fica fora do relatório: o endereço de rede só serve para limitar abusos (no máximo 30 envios por hora) e não fica guardado com o relatório.
Atualizações
O Verso One só instala atualização assinada por nós, e você escolhe quando baixar e quando reiniciar. Nada de uso é enviado nessa busca, só o pedido do arquivo e o seu IP (ver a tabela).
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo (LGPD art. 18 e §5º):
- saber se temos algum dado seu e receber uma cópia;
- corrigir o que estiver errado;
- apagar dados, anonimizar ou bloquear o que for desnecessário;
- receber seus dados num formato que outro serviço leia (portabilidade);
- saber com quem compartilhamos;
- retirar um consentimento (como o do diagnóstico).
Como pedir: pelo e-mail contato@efficier.com ou no app, menu ··· › Reportar um problema. Respondemos em até 15 dias (art. 19, II). Se for preciso confirmar que você é o dono da conta, mandamos um código para o e-mail dela.
Sobre o que não tem nome: os diagnósticos não trazem o seu nome. Para achar um diagnóstico, informe a data, a versão e o erro.
O que fica mesmo depois de apagar: registros de venda pelo prazo que a lei fiscal exige e o mínimo necessário para provar o que aconteceu num caso de fraude, pelo tempo dele (art. 16, I).
Se achar que não resolvemos, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Envio para fora do Brasil
| Serviço | O que faz | País | Fundamento |
|---|---|---|---|
| Servidor do Verso One (hospedagem Contabo) | hospeda diagnóstico, relatos, conta, licença, equipes e ofertas | França, União Europeia | decisão de adequação da ANPD para a União Europeia (Resolução CD/ANPD nº 32/2026) |
| GitHub (Microsoft) | guarda os pacotes de atualização, o ffmpeg do Linux e os arquivos para download | EUA | necessário para entregar o que você pediu (art. 33, IX) |
| Resend | envia o e-mail com o código de entrada | EUA | necessário para o contrato (art. 33, IX) |
| Paddle (revendedor) | vende, cobra e cuida do recibo | Reino Unido e EUA | necessário para o contrato (art. 33, IX) |
| jsDelivr, freepats, OSU Open Source Lab, Google Fonts, DuckDuckGo | entregam o arquivo ou a busca que você pediu | vários | necessário para entregar o que você pediu (art. 33, IX); recebem só o pedido e o IP |
Trocamos de serviço só depois de atualizar esta lista.
Crianças e adolescentes
- O Verso One pode ser usado por qualquer pessoa, sem conta e sem pedir idade.
- Não fazemos perfil para propaganda de ninguém, muito menos de criança ou adolescente.
- Conta e compra são para maiores de 18 anos. Quem tem menos de 18 precisa que o pai, a mãe ou o responsável faça a compra.
- Se soubermos que guardamos dado de uma criança sem autorização do responsável, apagamos.
Segurança
- Seus arquivos não saem do computador, e o app só aceita atualização assinada por nós.
- No servidor, o e-mail do pedido de código, o IP usado para limitar abuso e o código de entrada são guardados só transformados (com chave secreta), nunca em claro. O IP do limite contra abuso fica 2 dias. Os registros técnicos do servidor web da conta guardam o IP por até 30 dias.
- Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD no prazo da regra da ANPD (Resolução CD/ANPD 15/2024).
Mudanças nesta política
- Mudança que altera o que sai do seu computador ou para que serve aparece antes, na tela de novidades da versão, com o que mudou e como recusar (art. 8º, §6º, e art. 9º, §2º).
- As versões anteriores ficam guardadas e você pode pedir uma cópia.