Política de reembolso do Verso One
Versão de 30 de outubro de 2026. Vale para as compras feitas pela internet.
Em resumo
- Você tem 7 dias para desistir de uma compra, sem explicar o motivo, e recebe de volta tudo o que pagou.
- Para pedir: escreva para contato@efficier.com com o e-mail usado na compra.
- Seus arquivos continuam seus, e o Verso One continua funcionando no plano grátis.
Desistir em até 7 dias
Se você comprou o Verso One pela internet e mudou de ideia, pode pedir o dinheiro de volta em até 7 dias contados da compra, sem precisar explicar o motivo (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). O valor volta inteiro, pelo mesmo meio de pagamento.
Defeito depois desse prazo
Se um defeito impedir o uso do que você comprou e não for corrigido em até 30 dias depois de você nos avisar, devolvemos o valor ou oferecemos a troca, como você preferir.
Como pedir
Escreva para contato@efficier.com com o e-mail usado na compra. Respondemos em até 5 dias.
A compra é feita pelo Paddle, nosso revendedor: ele processa o pagamento e o reembolso. Você pode pedir a nós ou diretamente a ele, pelo link que está no recibo da compra.
O que acontece depois
A licença paga é desativada nos computadores em que foi ativada. Seus arquivos continuam seus e o Verso One continua funcionando no plano grátis.
Equipes e empresas
O reembolso de vagas compradas por uma empresa segue o contrato da equipe.