Ajuda e problemas

Deu problema no app?

No Verso One, abra o menu ··· › Reportar um problema e conte o que aconteceu. Antes de enviar, você vê o que vai junto e o que nunca vai.

Dúvidas comuns

Como peço meu dinheiro de volta?

Você tem 7 dias para desistir de uma compra pela internet, sem explicar o motivo, e recebe tudo de volta. Escreva para contato@efficier.com com o e-mail usado na compra, ou use o link do recibo do Paddle. Detalhes na política de reembolso.

Em quantos computadores posso usar a licença?

A licença Fundador vale em 3 computadores ao mesmo tempo. Para usar em outro, saia da conta em um deles, no próprio app (até 5 vezes a cada 30 dias).

Em quais computadores o Verso One funciona?

O Verso One é desenvolvido para Windows 10 e 11, macOS 11 ou mais novo e Linux de 64 bits. Os instaladores e os requisitos finais da 1.0.0 serão informados no lançamento.

Posso usar de graça?

Sim. O uso grátis não precisa de conta nem tem prazo, para uso pessoal e profissional. O download público ainda não está disponível.

O que acontece sem internet?

O uso grátis continua. Os recursos Pro funcionam até 30 dias sem falar com o servidor; depois disso, só eles pausam até você se conectar de novo. Seus arquivos continuam abrindo e exportando.